Condiciones de Compra Bendito Secreto

NUESTROS DATOS

La venta de artículos en esta página web será realizada bajo la denominación Comercializadora Bendito Secreto SpA, con domicilio en Av. Raúl Labbé 12.613. Lo Barnechea, con teléfono 232529051, whatsapp +569 4131 6281 y correo electrónico contacto@benditosecreto.cl

REGISTROS DE CLIENTES

Para comprar en WWW.BENDITOSECRETO.CL, usted podrá registrarse como usuario, o hacer la compra como invitado.

Al efectuar el registro el usuario se compromete a proporcionar información verdadera y actualizada de su persona, y ser mayor de 18 años.

El usuario podrá modificar sus datos de registro en cualquier momento si así lo requiriese, accediendo a su cuenta.

Durante el proceso de registro, el usuario tendrá que crear una contraseña personal, intransferible y confidencial. Esta contraseña deberá contener un mínimo de 6 hasta un máximo de 12 caracteres incluyendo letras, números, y caracteres especiales. En el caso de olvido de su contraseña, el usuario podrá requerir el envío de su contraseña a su mail registrado, en el ítem “He olvidado mi Contraseña”.

Al finalizar el proceso de creación de la cuenta el usuario recibirá, en su mail, con un mensaje referente a la confirmación de su registro en el sitio WWW.BENDITOSECRETO.CL

Una vez que este registrado, podrá finalizar su compra. Y el usuario tendrá que manifestar su expreso consentimiento de los Términos y Condiciones de Uso del sitio www.benditosecreto.cl, mediante un procedimiento de validación electrónica, cuyo registro será almacenado de manera segura. Si el usuario no estuviese de acuerdo con los términos y condiciones, no será posible completar su compra.

De todas maneras la página,WWW.BENDITOSECRETO.CL solo guarda información de los clientes como: Nombre, apellido, dirección, teléfono y mail. No guardará nunca datos de su tarjeta de crédito.

NEWSLETTER

El usuario podrá suscribirse en cualquier momento a la lista de envío de newsletters. Asimismo, podrá darse de baja de dicha lista en cualquier momento, haciendo clic en el link de cancelación que se encuentra en el cuerpo del propio newsletter.

USO DE NUESTRA PÁGINA WEB

Al hacer uso de esta página web y hacer pedidos a través de la misma usted se compromete a:
– Hacer uso de esta página web solo para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
– No realizar ningún pedido fraudulento. Si se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo y a informar a las autoridades pertinentes.
– Facilitar sus datos de contacto tanto de: Nombre completo, correo electrónico, código postal, dirección y cualquier otro dato en forma exacta y veraz.
– Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario. De no facilitar toda la información necesaria, no se podrá cursar su pedido.

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos que se ofrecen en esta página web están únicamente disponibles para Chile.

Si necesita envío a otro país por favor póngase en contacto con nosotros a través de contacto@benditosecreto.cl

GUIA DE COMPRA

1. Navega desde tu computadora, tablet o celular y elige los artículos que quieras comprar.

2. Selecciona tu producto (s) y cantidad, y agrégalas a tu carrito de compras. Si tienes alguna duda con tu número de zapato o talla siempre puedes consultar nuestra guía de tallas.

3. Después debes gestionar tu compra. El carrito de compras conservará todos los artículos que hayas elegido y mostrará un resumen de la compra. Podrás remover cualquiera de ellos, haciendo “clic” en el costado izquierdo. Una vez conforme con tu pedido, has clic en “finalizar compra.”

4. Luego debes completar tu dirección de facturación y envío.

5. Selecciona el medio de pago.

Una vez realizada la compra te llegará un mail de confirmación con tu número de pedido, y dentro de las próximas 24 hrs. se generará una boleta, si la compra es realizada de lunes a jueves, y si es realizada entre viernes, sábado o domingo, la boleta será generada el día siguiente hábil.

Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto con nosotros de manera inmediata, enviando un correo electrónico a contacto@benditosecreto.cl.

Si quieres consultar el estado de tu pedido escríbenos a contacto@benditosecreto.cl o llámanos al 23252 9051 de Lunes a Viernes de 11 a 16 hrs o comunícate a nuestro whatsapp a través de la página web.

ENVIOS

ENVÍOS RM: Los pedidos serán entregados por la empresa Enviexpress, de lunes a viernes de 9 a 19 hrs. y el plazo de entrega de todos los pedidos será de 5 días hábiles, este plazo comienza a ser contabilizado una vez recibido el pago y que el pedido está en manos de Enviexpress.

ENVÍOS REGIONES: Los pedidos serán entregados por la empresa Chilexpress, de lunes a viernes de 9 a 19 hrs y el plazo de entrega de todos los pedidos será de 5 días hábiles, este plazo comienza a ser contabilizado una vez recibido el pago y que el pedido está en manos de Chilexpress.

Si hay un feriado se considera la compra como si hubiese sido realizada el siguiente día hábil.

RETIRO EN SHOWROOM: El día de la entrega dependerá de cuando fue efectuada la compra. Te enviaremos un mail, cuando tu pedido esté listo para ser retirado.
El retiro del pedido podrá ser hecho por la persona que realizo el pedido o por un tercero, con una autorización firmada, y este debe presentar un documento que acredite su identidad.

COSTO DE ENTREGA

Estos costos son informados en el momento del check out.

Este costo corre por cuenta de nuestros clientes, excepto en casos que Bendito Secreto este haciendo una acción promocional.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

ENTREGA

A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

PRECIOS Y MEDIOS DE PAGOS

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío.

Este podrá ser webpay o transferencia bancaria.

El sistema de pago a través de webpay es 100% seguro. Los números son encriptados y no sufren ningún tipo de amenaza en nuestro banco de datos, siendo enviados directamente a la administradora de la tarjeta de crédito o débito.
Al hacer clic en “Autorizar Pago” usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

Los datos para transferencia bancaria son los siguientes:
Comercializadora Bendito Secreto SpA
Rut: 77.035.749-7
Banco Santander
Cta Corriente 000074509533
Mail:facturación@benditosecreto.cl